Preguntas más frecuentes

¿Deseas obtener más información sobre el nüvifone? Consulta más abajo nuestras preguntas más frecuentes.

Aplicaciones

¿Puedo personalizar la pantalla principal (Inicio)? ¿Cómo?: Los iconos de Llamada, Destino y Ver mapa no pueden cambiarse, pero el usuario puede modificar el orden de los iconos de la bandeja de aplicaciones.
¿Cómo puedo organizar mis aplicaciones para facilitar el acceso a las que uso más a menudo?: La primera fila de accesos directos siempre está visible en la bandeja de aplicaciones de la pantalla Inicio. Para elegir los accesos directos que desees que figuren en esa primera fila, arrastra la bandeja de aplicaciones por la pantalla (para mostrar todos los accesos directos) > toca un acceso directo hasta que la unidad vibre > arrastra el acceso directo a la ubicación deseada.

Bluetooth

He notado que algunos auriculares Bluetooth tienen un sonido un poco crepitante o metálico. ¿Hay alguna marca de dispositivos Bluetooth especialmente recomendada para este dispositivo?

No recomendamos ninguna marca específica de dispositivos Bluetooth.

Prueba a desactivar el Wi-Fi, ya que esto podría mejorar el rendimiento de ciertas marcas de dispositivos Bluetooth.

Ten en cuenta que los siguientes dispositivos Bluetooth han demostrado no sufrir interferencias en las pruebas realizadas: Plantronics Voyager 835 (HFP) SAMSUNG WEP301 (HFP)

Motorola H780 (HFP) Sony DR-BT22 (A2DP) iPhone Headset (HFP) Motorola S9 (A2DP) Samsung SBH-700 (A2DP) Motorola T-16 (Kit para automóvil) Motorola H681 (HFP)

Hay veces que realizo una llamada y el teléfono no se conecta automáticamente con mi dispositivo Bluetooth, ¿cómo puedo resolver este problema?

Asegúrate de que el dispositivo Bluetooth esté activado. Comprueba el símbolo del icono Bluetooth en la barra de notificación Si aun así no funciona:

Prueba a borrarlo de los perfiles guardados y vuelve a configurarlo como una nueva conexión Bluetooth.

Si el auricular Bluetooth está activado, ¿oiré las notificaciones de recepción de SMS, correo electrónico, etc. que se produzcan durante las llamadas?

Las notificaciones de SMS, correo electrónico, etc. no suenan durante las llamadas, independientemente de que el auricular Bluetooth esté activado o no. La única notificación audible durante una llamada es la de otra llamada entrante.

¿Funciona el auricular Bluetooth cuando la navegación está activada?

No. Las indicaciones de voz no se envían al auricular Bluetooth.

Soporte para automóvil/soporte de sujeción

No logro que mi dispositivo se conecte con el soporte de sujeción, ¿qué debo hacer?: El nüvifone cuenta con tres patillas metálicas en el lateral izquierdo que deben alinearse con las tres patillas correspondientes del soporte de sujeción para automóvil. A cada lado de las patillas metálicas del soporte de sujeción para automóvil hay dos topes que facilitan la colocación del nüvifone. Si la unidad no se acopla fácilmente y de forma segura al soporte de sujeción, es posible que sea preciso cambiarlo.
He roto el soporte para automóvil/soporte de sujeción, ¿dónde puedo comprar uno nuevo?: Para obtener información acerca de accesorios y recambios, consulta a tu distribuidor o visita www.garminasus.com.

Conectividad

¿Qué métodos puedo emplear para transferir archivos multimedia?

El nüvifone cuenta con un modo de transferencia de archivos que permite enviar datos a la unidad desde un PC. Cuando te conectes con el dispositivo a través del cable USB tendrás tres opciones: Sincronización, Transferencia de archivos o Internet compartido. Selecciona Transferencia de archivos para abrir una ventana del explorador de archivos del PC en la que se mostrarán los archivos internos del nüvifone. Si hay una tarjeta SD en la unidad, la ventana del explorador de archivos te permitirá también visualizar y acceder a sus contenidos.

¿Se sincronizarán todos mis contactos en el dispositivo cuando lo active por primera vez? ¿Qué debo hacer si no es así?

Los contactos se sincronizarán en el dispositivo después de configurar las cuentas de correo electrónico. Para recibir todos los contactos en el dispositivo se necesitarán unos minutos, especialmente si la lista es grande.

Si aún sigues teniendo problemas, comprueba la configuración y asegúrate de que la opción para sincronizar los contactos esté activada. Toca Inicio>Menú>Configuración>Sincronización>ActiveSync o Google> y asegúrate de que la casilla Contactos esté activada.

Cobertura

¿Cómo indica el dispositivo que está en una zona con cobertura Edge/GPRS o 3G?: En la parte superior de la pantalla hay una barra de iconos que indican el tipo de conexión: E (Edge), G (GPRS) y 3G (3G).
¿Puedo configurar mi dispositivo para que funcione exclusivamente con 2G o 3G?: No.
¿Qué ocurre durante la transición de 3G a 2G y viceversa? ¿Qué pasa si estoy usando la función de navegación?: Es posible que al pasar de 2G a 3G notes una diferencia en la velocidad de la conexión. Sin embargo, esto no afecta a la función de GPS.
¿Puedo configurar mi dispositivo para que funcione exclusivamente con 3G?: No.
La cobertura en mi zona es exclusivamente 2G, ¿cómo afectará esto al dispositivo?: El nüvifone establecerá automáticamente una conexión 2G. Es posible que notes una reducción en la velocidad de conexión.

Datos

¿Qué funciones puedo utilizar sin necesidad de contratar un plan de datos?: Las funciones de GPS, teléfono, SMS y Wi-Fi no requieren un plan de datos. Los servicios de correo electrónico, tráfico, el tiempo, Guía telefónica, Google Local, Próximos eventos, Panoramio y Ciao! requieren planes de datos. Consulta a tu distribuidor las restricciones impuestas por la ausencia de un plan de datos.

Descargas/Aplicaciones

¿Puedo usar el dispositivo mientras descargo aplicaciones?: Sí.
Cuando descargo una aplicación, ¿dónde se guarda y cómo puedo cambiar la ubicación?: Puedes indicar dónde deseas guardar las descargas. Para hacerlo, cambia la ubicación predeterminada (toca Configuración-Sistema-Almacenamiento-Cambiar almacenamiento predeterminado).
Si descargo contenidos al dispositivo y después cambio de dispositivo (por ejemplo, por una cuestión de garantía, etc.), ¿puedo volver a realizar las descargas sin coste adicional?: Si cambias de dispositivo dentro del período de garantía, podrás descargar el software de Garmin sin cargo adicional.

Correo electrónico

Estoy intentando desactivar las notificaciones del calendario en mi correo electrónico, pero cuando miro en Configuración, no especifica qué calendario. ¿Hay algún otro método para configurar las notificaciones de cada cuenta de correo electrónico?

Para acceder a las alertas y las notificaciones del calendario, toca Configuración-Aplicaciones-Calendario-Establecer alertas y notificaciones.

¿Cómo puedo borrar los recordatorios de las reuniones sin borrar las reuniones propiamente dichas del calendario?

Toca Calendario, selecciona el evento, toca Editar-Recordatorio y, a continuación, selecciona Ninguno

En algunas ocasiones he notado que hay elementos del calendario duplicados, ¿qué debo hacer para evitarlo?

Para borrar el evento duplicado, en Calendario, toca el evento y, a continuación, toca Editar-Borrar evento

¿Puedo añadir elementos al calendario tanto desde el ordenador de sobremesa como desde el teléfono?

Sí.

¿Cómo puedo cambiar la configuración de sincronización del correo electrónico?

Configuración-Sincronizar-Exchange-ActiveSync-Información de la cuenta.

No veo la opción de configuración del correo electrónico de Exchange, ¿dónde puedo encontrarla?

Ve a Correo electrónico-toca el icono de menú-Administrar cuentas-Añadir cuenta-Exchange ActiveSync

Tengo dificultades para sincronizar mi calendario de Outlook, ¿qué puedo hacer?

Comprueba la configuración de Sincronización con PC de Garmin-Asus. Conviene también que compruebes los cables.

Llevo algún tiempo sin recibir mi correo electrónico personal, ¿qué debo hacer?

Comprueba la configuración del nüvifone. Correo electrónico-toca el icono de menú-Administrar cuentas-selecciona la cuenta de correo electrónico correspondiente.

Llevo algún tiempo sin recibir mi correo electrónico del trabajo, ¿qué debo hacer?

Comprueba la configuración de la cuenta Exchange ActiveSync en el nüvifone. Correo electrónico, toca el icono de menú-Administrar cuentas-selecciona Exchange ActiveSync. Es posible que necesites pedir ayuda al administrador de la red.

¿Se sincroniza el calendario del trabajo con mi dispositivo? ¿Puedo actualizar mis reuniones directamente el teléfono?

Sí, se sincroniza. Puedes actualizar los eventos que hayas creado tú, pero no los que haya creado otra persona.

¿Qué diferencia hay entre el correo electrónico en este dispositivo y en mi antiguo Blackberry?

Para asegurarte de que el correo electrónico, el calendario y los contactos se sincronicen en tiempo real, haz lo siguiente: Inicio>Menú>Configuración>Sincronización>ActiveSync.

- Asegúrate de que Sincronización Automática esté activado -Desplázate a Avanzada y asegúrate de que la opción "Cuando llegue el correo" esté seleccionada

Mis contactos no se han sincronizado en mi agenda telefónica, ¿qué debo hacer?

Asegúrate de que has seleccionado Contactos en la configuración de Sincronización con PC de Garmin-Asus. Asegúrate de que la configuración de sincronización permite la transferencia entre el teléfono y el PC.

No puedo configurar mi correo electrónico de Exchange, ¿qué configuración debo utilizar?

Consúltalo con el administrador de la red.

Recibo correo electrónico pero no puedo enviarlo, ¿qué debo hacer?

Comprueba la configuración de la cuenta de correo electrónico.

¿Cómo puedo configurar mi cuenta de Gmail?

En la bandeja de aplicaciones, toca Configuración-Sincronización-Google. Sigue las indicaciones.

¿Puedo configurar otras cuentas de correo electrónico personal, como Yahoo! y Hotmail? ¿Cuántas puedo tener a la vez?

Sí, puedes. Para configurar algunas cuentas tendrás que proporcionar algunos datos adicionales; otras cuentas, sin embargo, como Hotmail o Gmail, importarán la configuración de la cuenta. Puedes tener un máximo de quince cuentas de correo electrónico.

¿Tengo que pagar una tarifa mensual por el correo electrónico de Exchange?

Garmin no cobra por este servicio.

¿Cuántas cuentas de correo electrónico diferentes puedo configurar en total en el dispositivo?

Quince. Pero solo una de Exchange.

He cambiado de número de teléfono, ¿qué tengo que hacer para volver a configurar mi cuenta de correo electrónico de Exchange?

Tendrás que ponerte en contacto con el administrador de la red para que edite la configuración de tu cuenta de correo electrónico de Exchange.

¿Tengo que tener ActiveSync instalado en mi ordenador?

El software de sincronización del nüvifone es Sincronización con PC de Garmin-Asus. Si quieres sincronizar la unidad con tu PC, tendrás que instalar este software.

¿Dónde puedo conseguir las credenciales de inicio de sesión necesarias para configurar la cuenta de correo electrónico de Exchange?

Tendrás que ponerte en contacto con el administrador de la red.

¿Utiliza el correo electrónico de Exchange el protocolo SMTP?

Exchange utiliza los protocolos SMTP e IMAP

¿Cómo se integra el calendario?

En el caso de Google y Exchange, la sincronización del calendario se realiza automáticamente después de configurar las cuentas. Es posible que se necesiten unos minutos para recibir todas las citas en el dispositivo.

¿Cómo puedo transferir mis contactos?

En el caso de Google, la sincronización de los contactos se realiza de forma predeterminada y se efectúa cuando la cuenta se configura por primera vez. Si lo prefieres, puedes optar manualmente por no sincronizar los contactos.

En el caso de Exchange, el sistema pregunta si se desean sincronizar los contactos una vez terminada la configuración.

Para transferir los contactos de la tarjeta SIM: toca Inicio>Contactos>Menú>Agenda telefónica SIM>Importar contactos de SIM.

¿Dónde se almacenan los contactos?

Se almacenan en la memoria interna del dispositivo. Esta parte de la memoria no resulta accesible en el modo de almacenamiento masivo.

¿Qué tipo de documentos puedo visualizar y editar?

Puedes visualizar documentos de Microsoft Word, Excel y Power Point, Adobe PDF, HTML y de texto. Ninguno de estos archivos puede editarse sin contar con aplicaciones adicionales.

¿Cómo puedo guardar un archivo adjunto en la tarjeta SD?

En la aplicación de Gmail, toca el botón de vista previa para abrir el archivo adjunto en la aplicación correspondiente. En la aplicación de correo electrónico, toca el icono del archivo adjunto para abrir y ver el archivo, o mantenlo pulsado para guardarlo en la ubicación predeterminada. Para cambiar la ubicación de almacenamiento predeterminada de la tarjeta SD a la memoria interna y viceversa, toca Configuración > Sistema > Almacenamiento > Almacenamiento predeterminado.

En el departamento de TI de mi empresa me aseguran que la configuración del correo electrónico de Exchange es correcta, pero aun así no funciona. ¿Qué hago ahora?

Comprueba tu conexión de datos. Asegúrate de que la cuenta tenga acceso remoto.

Si no puedo resolver los problemas con el correo electrónico de Exchange, ¿cómo sé que el problema no es del teléfono?

Consulta con el departamento de TI de tu empresa. Es posible que tu cuenta no esté configurada para acceso remoto.

¿Qué códigos de error es más probable que vea? ¿Y qué significa cada uno de ellos?

Los servidores de correo electrónico POP3, IMAP y SMTP utilizan numerosos códigos de error. Cuando recibas uno de ellos, obtendrás también una breve descripción de su significado. Busca el código en Internet y obtendrás más información sobre el error y cómo solucionarlo.

¿Necesito tener una cuenta de Gmail para usar este dispositivo?

No es necesario tener una cuenta de Gmail. Sin embargo, algunas de las funciones no estarán disponibles sin una cuenta de Gmail.

¿Qué ocurre si olvido los datos de inicio de sesión de mi cuenta de Gmail? ¿No podré acceder al teléfono? ¿Cómo puedo recuperarlos?

Si no inicias sesión en Gmail, algunas de las funciones no estarán disponibles. Sin embargo, podrás seguir efectuando llamadas y utilizando las funciones de navegación GPS normalmente.

General

¿Qué significan ciertos mensajes de error que encuentre en el dispositivo, y qué debo hacer si aparecen?

Si una aplicación no responde, es posible que aparezca un mensaje de error que te permitirá elegir entre "forzar el cierre" o "esperar" a que la aplicación responda. Si optas por forzar el cierre de la aplicación, ésta se cerrará y perderás los datos que no se hayan guardado previamente.

¿Cuenta este dispositivo con web2go?

El navegador cuenta con un marcador de web2go.

¿Cuenta este dispositivo con myFaves?

No.

¿Cuenta este dispositivo con controles parentales?

No.

¿Se suministra el dispositivo con una tarjeta de memoria? ¿Está preinstalada? ¿Cuál es su capacidad? ¿Puedo comprar una de más capacidad?

La unidad no se suministra con una tarjeta de memoria. El dispositivo es compatible con la mayor parte de las tarjetas de memoria de hasta 16 GB de capacidad (Sandisk, Kingston, etc.).

¿Es posible cambiar el nivel de sensibilidad de la pantalla táctil? ¿Cómo?

No es posible cambiar el nivel de sensibilidad de la pantalla. La pantalla del nüvifone utiliza tecnología táctil capacitiva, que no tiene ajuste de sensibilidad ni necesita calibrarse.

¿Puedo escuchar música con un dispositivo Bluetooth estéreo?

Sí. El nüvifone es compatible con dispositivos Bluetooth estéreo A2DP.

¿Puedo abrir documentos de Microsoft Office? ¿Excel, PPT, Word, etc.?

Sí. Puedes abrir y visualizar documentos de Microsoft Office.

¿Algunas sugerencias y trucos que faciliten el manejo del dispositivo?

Toca la tecla de software de inicio para volver a la pantalla principal. Mantén pulsada la tecla de software de inicio para acceder al panel de widgets. La tecla de software de retroceso te hará retroceder una pantalla. Arrastra el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla para acceder al panel de notificaciones, desde el que puedes iniciar programas con información nueva.

¿Puedo ver vídeos en cualquier sitio Web sin necesidad de instalar complementos adicionales?

No. Los vídeos de YouTube se abren en la aplicación de YouTube. Otros sitios web diseñados para teléfonos móviles utilizan otros tipos de archivos de vídeo que se abren en el reproductor de vídeo.

¿Qué ocurre si necesito descargar un complemento pero obtengo un mensaje de error notificándome que el software no lo admite? ¿Hay alguna solución?

No. Este dispositivo no admite complementos.

¿Qué funciones de administración de memoria ofrece este dispositivo?

Toca Configuración > Almacenamiento para ver la memoria utilizada y la memoria libre en el almacenamiento de aplicaciones, la memoria interna y la tarjeta SD.

Toca Configuración > Aplicaciones > Administrar aplicaciones para borrar datos o aplicaciones.

¿Qué efecto tienen las aplicaciones sobre la autonomía de la batería?

El efecto de una aplicación sobre la autonomía de la batería depende de la actividad de la aplicación. Las aplicaciones con conexión que actualizan constantemente los datos son las que más batería consumen. Las aplicaciones que funcionan en segundo plano no consumen mucha batería, a menos que se conecten periódicamente para actualizar datos. Las aplicaciones suelen tener métodos para configurar la frecuencia de las conexiones que establecen.

¿Se almacena alguna cosa automáticamente en la tarjeta SD?

Cuando introduzcas una tarjeta de memoria por primera vez, se te preguntará si quieres que la tarjeta SD sea la ubicación de almacenamiento predeterminada. Las fotografías y los vídeos de la cámara se almacenan automáticamente en la ubicación de almacenamiento predeterminada. Si optas por guardar un archivo adjunto de un mensaje electrónico o de un sitio Web, se almacenará en la ubicación de almacenamiento predeterminada, pero este proceso no es automático, ya que tienes que elegir guardar el archivo.

¿Cómo puedo acceder a los archivos de la tarjeta SD?

Puedes acceder a los archivos de la tarjeta SD desde el ordenador. Conecta el teléfono al ordenador con un cable mini-USB y selecciona "Transferencia de archivos". La tarjeta SD aparecerá como una unidad de almacenamiento más. Si lo deseas, puedes encontrar en Market aplicaciones de explorador de archivos que te permitirán explorar los archivos del teléfono.

¿Puedo ver archivos PDF contenidos en mensajes de correo electrónico o en sitios Web?

Sí y no. No es posible visualizar los archivos directamente en el mensaje o en el sitio Web, pero si los seleccionas se abrirán en la aplicación de visualización de documentos

¿Cómo puedo utilizar un MP3 como tono?

Mantén pulsada una canción en el reproductor de música y aparecerá la opción para establecerla como tono.

¿Cómo puedo cargar fotos directamente desde el dispositivo?

En la bandeja de aplicaciones, toca Galería> toca la imagen que quieras compartir > toca el icono del sobre > selecciona la opción de envío que desees. Desde aquí podrás cargar imágenes a Facebook y a Picasa.

He cambiado mi SIM/MSIDN y ahora no puedo encontrar mis descargas/aplicaciones, ¿qué debo hacer?

Normalmente, las aplicaciones deberían seguir estando disponibles después de cambiar la tarjeta SIM.

Si se ha efectuado un Borrado principal: toca Configuración > Sincronización > Google y se te solicitará que inicies sesión en tu cuenta de Google. Es posible tengas que volver a descargar las aplicaciones.

El dispositivo se actualiza constantemente y, como consecuencia, la batería se agota en muy poco tiempo. ¿Hay alguna forma de solventar este problema?

Toca Configuración -> Sincronización -> Google; desactiva "Datos en segundo plano", desactiva "Sincronización automática" (si lo haces, tendrás que actualizar el calendario/los contactos/el correo electrónico manualmente). Si hay elementos específicos que no uses, desactiva su sincronización

¿Cuál es la capacidad máxima de las tarjetas admitidas por el dispositivo?

16 GB

¿Alguna sugerencia para conservar o prolongar la autonomía de la batería?

Toca Configuración -> Sincronización -> Administrador inalámbrico; desactiva Wi-Fi y Bluetooth y, si lo deseas, desactiva también la conexión de datos (pero ten en cuenta que si lo haces la pérdida de funcionalidad será considerable).

Toca Configuración > Pantalla > Brillo y reduce la retroiluminación.

Hasta ahora he usado una Blackberry, sobre todo para el correo electrónico. ¿Qué diferencias hay entre este dispositivo y una Blackberry, en general?

El correo electrónico debería funcionar prácticamente igual. El teléfono se conecta directamente en segundo plano con el servidor de Exchange; las unidades Blackberry utilizan el servidor Blackberry Enterprise.

¿Puedo establecer canciones que he descargado o adquirido como tonos? ¿Existe alguna restricción?

Sí. Puedes convertir en tonos archivos de los siguientes tipos: .mp3, .wma, .aac, .wav, .mid.

¿Cómo puedo actualizar el dispositivo con el software más reciente?

Cuando haya una actualización disponible, recibirás una notificación.

Hay veces que aparecen números (en rojo) en la esquina superior izquierda de la barra superior del teléfono. ¿Qué significan? A veces es un 1, otras es un 3, 4, 5, etc.

Estos números son notificaciones de las aplicaciones, que aparecen en la barra de notificaciones. Los números indican la cantidad de notificaciones del mismo tipo. Para obtener más información acerca de la aplicación que envía la notificación y acerca de su contenido, puedes abrir el panel de notificaciones arrastrando el dedo desde la parte superior de la pantalla hacia abajo.

He visto que en la parte superior de la pantalla del teléfono hay una barra de notificación. ¿Puedo minimizarla (ocultarla) o cambiar el orden de presentación de sus elementos?

No. La barra de notificación no puede personalizarse.

¿Puedo realizar llamadas a través de Wi-Fi?

La unidad no puede efectuar llamadas a través de Wi-Fi. En el mercado de aplicaciones hay algunas aplicaciones de voz sobre IP disponibles, pero la llamada se realizará a través del servicio utilizado por la aplicación descargada.

Si mi dispositivo está activado, ¿significa eso que apareceré conectado en las redes sociales a las que pertenezco?

Es posible que las aplicaciones de Android con una función de inicio de sesión hagan que aparezcas conectado en su servicio.

¿Puedo usar la función de chat de FaceBook y MySpace? ¿Cómo?

El teléfono no viene con estas funciones preinstaladas, pero es posible que encuentres aplicaciones que las ofrezcan en el mercado de Android.

¿Puedo bloquear el teléfono para que solo admita llamadas entrantes y salientes de los números de la agenda telefónica?

Puedes bloquear el teléfono si lo deseas, pero mientras el teléfono esté bloqueado sólo podrán efectuarse llamadas a los números de emergencia.

¿Hay una batería de mayor capacidad disponible para este dispositivo?

¿Cómo puedo cargar mis vídeos a YouTube desde el dispositivo?

Graba un vídeo con la aplicación de la cámara. Accede a la galería desde la lista de aplicaciones o tocando el icono de la galería en la aplicación de la cámara. Toca el vídeo que desees cargar. Toca el icono del sobre. Toca YouTube al final de la lista. Es posible que se te pida que inicies sesión en tu cuenta de YouTube, pero desde esta pantalla podrás cargar el vídeo a YouTube.

¿Qué diferencias hay entre este dispositivo y el iPhone?

La principal diferencia entre los dos es el sistema operativo. Según sus creadores, el sistema operativo del iPhone tiene cientos de miles de aplicaciones disponibles; para el sistema operativo Android, sin embargo, solo hay decenas de miles. En lo que al hardware se refiere, este dispositivo cuenta con más chips con funciones de localización, por lo que es capaz de fijar su posición con mayor rapidez y precisión.

¿Cuántos servicios Premium vienen preinstalados en el dispositivo? ¿Son gratuitos, o tendré que pagar por utilizarlos?

Los servicios Premium instalados en el dispositivo se incluyen en la tarifa elegida y no acarrean costes adicionales.

Cuando intento tomar fotos con la unidad un mensaje me dice que la memoria está llena. He borrado algunas imágenes, pero aún sigo recibiendo el mismo mensaje. ¿Qué debo hacer?

Comprueba si las imágenes se guardan en la memoria interna o en la tarjeta de memoria y asegúrate de que quede memoria libre en esa ubicación de destino. Para consultar el espacio libre en ambas ubicaciones, así como para establecer la ubicación de almacenamiento predeterminada, toca Configuración > Sistema > Almacenamiento

Hardware

¿Qué puedo hacer para prolongar la autonomía de la batería del dispositivo?

Toca Configuración > Pantalla > Brillo y reduce la retroiluminación.

Creo que el cargador no funciona bien, porque el teléfono tarda más en cargarse que ningún otro teléfono que he tenido. ¿Es normal?

Asegúrate de que el cargador que estás utilizando es el que se suministra con el dispositivo. Es posible que otros cargadores tarden más tiempo en cargar la batería del dispositivo. Por ejemplo, es posible cargar el teléfono mediante un cable USB conectado al ordenador, pero se tarda más tiempo, porque la energía suministrada por la conexión USB es de menor intensidad que la del cargador.

Mensajería instantánea

¿Puedo descargar Yahoo!, AIM, MSN Messenger, etc.?: Visita el mercado de aplicaciones, donde encontrarás los widgets de mensajería más recientes para teléfonos Android.

Multimedia

Cuando reproduzco archivos multimedia (como vídeos de YouTube, por ejemplo) no tengo sonido, ¿qué debo hacer?: Pulsa los botones de volumen para comprobar el volumen del reproductor multimedia. Asegúrate también de que el teléfono no esté desviando el sonido a un dispositivo Bluetooth.
Tengo sonido en los auriculares, pero no en el dispositivo, ¿qué debo hacer?: Desconecta los auriculares del teléfono. La configuración del volumen es la misma para el altavoz del dispositivo y para los auriculares.

Memoria

¿Cómo puedo comprobar el estado de la memoria del dispositivo? ¿Y el de mi tarjeta de memoria?: Toca Configuración>Sistema>Almacenamiento. Accederás a una lista del espacio utilizado y disponible tanto en la memoria interna como en la tarjeta de memoria.
El dispositivo funciona muy despacio, o dice que la memoria está llena o no me deja guardar más aplicaciones, ¿qué puedo hacer?: Borra las aplicaciones que utilices poco, o instala una tarjeta MicroSD de mayor capacidad.
He descargado aplicaciones de terceros, ¿dónde se guardan?: Toca Navegador > Menú > Ver descargas para ver las aplicaciones y los archivos descargados.

Mensajería

Cuando uso el teclado para escribir un SMS, pulso muy a menudo la letra equivocada, ¿hay alguna solución?: Asegúrate de que pulsas la tecla con la yema del dedo, y no con la uña. La pantalla táctil es capacitiva y no puede calibrarse.
¿Algunas sugerencias y trucos que faciliten y agilicen el uso de SMS/MMS?: Cuando recibas un mensaje, se te notificará en el panel de notificaciones de la parte superior de la pantalla del teléfono. Arrastra el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla para ver la notificación. Toca la notificación para visualizar y responder al mensaje. Puedes dar estos pasos desde cualquier pantalla del teléfono.

Navegación

En modo de navegación, ¿cuál es el método más sencillo para acceder a la pantalla de inicio si quiero hacer una llamada?: Pulsa el botón de inicio, situado junto al mando de dirección.
¿Cómo sabré si hay actualizaciones o mapas nuevos disponibles? ¿Me cobrarán por descargarlos?: Durante el proceso de registro en la página Web de Garmin-Asus, los usuarios pueden indicar si desean recibir notificaciones de actualizaciones de la cartografía.
¿Hay alguna configuración que me permita mejorar la visibilidad para la conducción diurna?: Cambia la pantalla al modo de colores de noche: Configuración > Pantalla > Modo de color.
¿Puedo configurar la pantalla para que no se atenúe la retroiluminación cuando esté en modo navegación?: La retroiluminación de la pantalla no se atenúa cuando la unidad se encuentra en el soporte de sujeción y conectada a una fuente de alimentación externa. Cuando la unidad no se encuentre en el soporte de sujeción, la retroiluminación de la pantalla se atenuará basándose en la configuración de desconexión seleccionada en Configuración > Pantalla.
¿Cómo puedo guardar una ubicación para usarla en el futuro?: Busca una ubicación usando cualquiera de los métodos descritos en las páginas 29 a 40 del manual y toca el globo de información > toca Guardar.
¿Puedo usar la función de navegación sin tener una tarjeta SIM en el dispositivo?: Puedes navegar con el GPS, porque los mapas están instalados en el teléfono. Sin embargo, el contenido dinámico (como el precio del combustible o el estado de vuelos) no funciona si no se dispone de una conexión de datos.
¿Cuáles son las cuatro señales que se utilizan para la navegación?: La unidad admite Qualcomm GPSOne, GPS asistido, GPS ayudado y GPS independiente.
¿Qué debo hacer para obtener indicaciones giro a giro durante la navegación?: En la pantalla del mapa, toca la barra de navegación situada en la parte superior de la pantalla de navegación. Muestra el siguiente giro. Tócalo para acceder a una lista de todos los giros.
La aplicación "¿Dónde estoy?", no consigue siempre localizarme, ¿qué puedo hacer?: Mira la barra de notificaciones para comprobar si el teléfono está recibiendo señales GPS. En caso afirmativo, prueba a salir de la aplicación y vuelve a entrar desde la pantalla de inicio.
Tengo la impresión de que las indicaciones de navegación no me llevan por la ruta más rápida, ¿qué debo hacer?: Toca Configuración > Navegación > Automóvil. Asegúrate de que la opción de Vía rápida esté seleccionada en las preferencias de ruta.
¿Qué ocurre si recibo una llamada mientras estoy usando el GPS y el auricular Bluetooth? ¿Oiré las indicaciones de navegación en el auricular mientras dure la llamada?: No.
¿Cómo puedo configurar el GPS para que recuerde mi aparcamiento?: Configuración> Sistema> General > Aparcamiento guardado > Activado. Cuando esta función está activada, el lugar de aparcamiento se guarda automáticamente al desconectar el teléfono del cable.
¿Cómo puedo cambiar la voz de navegación? ¿Se ofrecen indicaciones en otros idiomas aparte de español?: Para cambiar esta configuración, toca Configuración > Navegación > Voz.
He colocado el dispositivo en el soporte de sujeción pero no se conecta, ¿qué debo hacer?: Retira el teléfono. Introduce el teléfono en el soporte de sujeción con su parte inferior, donde se encuentran los contactos, hacia abajo y, a continuación, presiona la parte superior hasta que encaje en su sitio. El soporte de sujeción no transmite datos al ordenador, solo carga la batería.
He desconectado el GPS pero el icono sigue apareciendo en la barra de notificaciones. ¿Qué debo hacer?: Comprueba que el GPS esté apagado. Toca Configuración > Sistema > Seguridad y ubicación y asegúrate de que la opción Habilitar satélites GPS esté desactivada.
¿Qué ocurre con el GPS si recibo una llamada mientras lo estoy utilizando?: El GPS seguirá funcionando en segundo plano. Las indicaciones de voz para la navegación se reactivarán cuando termines la llamada.
Si voy a viajar al extranjero y quiero usar la función de navegación, ¿cómo hago para descargar los mapas? ¿Tendré que pagar por ellos?: Si lo deseas, puedes adquirir mapas adicionales en www.garminasus.com. Sigue las instrucciones en pantalla para descargarlos.
¿Puedo usar el GPS sin necesidad de colocar el dispositivo en el soporte de sujeción? En caso afirmativo, ¿cuánto durará la batería?: El GPS puede utilizarse sin necesidad de colocar el teléfono en el soporte de sujeción. La autonomía de la unidad con la batería totalmente cargada usando la función de GPS oscila entre una y tres horas.
Cuando paso al modo de navegación, la unidad muestra el signo ? ¿qué significa?: Significa que el GPS no ha logrado establecer su posición. Saca el teléfono al exterior, a un lugar a cielo abierto.
¿Qué debo hacer para volver a las indicaciones después de usar el teléfono durante un trayecto?: Selecciona Ver mapa en la pantalla principal.
Voy a viajar al extranjero con el teléfono. ¿Cuánto me costará usar exclusivamente el GPS?: El uso del GPS es gratuito. Sin embargo, para acceder a los contenidos dinámicos (como los precios del combustible y el estado de vuelos) es necesario un servicio de datos y se aplicarán cargos al usarlo.
No puedo fijar el dispositivo al salpicadero del coche, ¿qué puedo hacer para solucionarlo?: Si la ventosa no se pega al parabrisas, prueba con los siguientes pasos: limpia la ventosa y la zona del parabrisas donde deseas instalarla con una solución a base de alcohol, como alcohol de frotar. > Seca ambas superficies con un paño que no suelte pelusa. Humedece la ventosa antes de colocarla en el parabrisas. Esto mejora su adherencia y facilita la sujeción de la unidad. > Abre la palanca de la ventosa. > Coloca la ventosa en el parabrisas. > Presiona el soporte con ventosa. > Mueve la palanca hacia abajo para fijar el soporte de ventosa. Nota: es posible que la ventosa se despegue si se producen grandes fluctuaciones en la temperatura ambiente.

Privacidad

¿Dónde se guardan mis datos de usuario de Facebook, Twitter, MySpace, etc. en el teléfono? ¿Cómo puedo garantizar la seguridad de la información privada que comunico a través del teléfono?: Puedes gestionar los niveles de privacidad de cada aplicación.

Roaming

¿Qué puedo hacer para asegurarme de que no me cobrarán por utilizar la conexión de datos en roaming?: Asegúrate de que Roaming de datos esté desactivado: toca Configuración> Administrador inalámbrico> Datos> Roaming de datos.
¿Cómo puedo desactivar el roaming de datos y volver a activarlo de nuevo?: Puedes activar y desactivar el roaming de datos cuando lo desees: toca Configuración> Administrador inalámbrico> Datos> Roaming de datos.

Software

¿Qué funciones ofrece ActiveSync? ¿Admite ActiveSync cualquier tipo de protocolos de intercambio, como el borrado remoto o la obligatoriedad de las contraseñas?: ActiveSync permite sincronizar mensajes de correo electrónico y contactos, crear una copia de seguridad de los archivos del teléfono en el ordenador y restablecer archivos si se dañan los datos del teléfono o si se éste se restablece. Por el momento no disponemos de información acerca de los protocolos de borrado remoto y obligatoriedad de contraseñas.
Estoy recibiendo constantemente mensajes aleatorios para forzar el cierre de aplicaciones, ¿qué puedo hacer para evitarlo?: Reinicia el teléfono o cierra algunas de las aplicaciones que tengas funcionando en segundo plano.

Web

He instalado Facebook, pero no recibo actualizaciones, ¿qué debo hacer?: Comprueba la configuración de la frecuencia de actualización. Para configurar la frecuencia de actualización, abre la aplicación de Facebook y toca Menú>Configuración>Intervalo de actualización
¿Qué otras redes sociales puedo instalar? ¿MySpace? ¿Twitter? ¿Alguna más?: Visita el mercado de aplicaciones, donde encontrarás los widgets de mensajería más recientes para teléfonos Android.
Algunas de las imágenes de mis contactos de Facebook no se cargan, ¿qué puedo hacer?: Es posible que se necesiten unos minutos para cargar toda la información. Si las imágenes no aparecen al cabo de unos minutos, toca Menú > Actualizar.
Quiero bloquear ciertas publicaciones de Facebook, ¿puedo hacerlo? ¿Cómo?: En la actualidad, esta función no está disponible desde el teléfono. Si quieres bloquear publicaciones de Facebook, hazlo desde un ordenador.
¿Cómo puedo actualizar una página Web?: Pulsa el botón verde de actualización situado a la derecha de la barra de direcciones.
He actualizado mi estado de Facebook en línea, pero no se ha reflejado en el dispositivo.: Abre el navegador o cualquier otra aplicación que use datos y comprueba que sigues teniendo acceso. Cierra la sesión de Facebook y vuelve a iniciarla.